支付寶旗下掌上社保服務正式宣布停用，原有社保相關功能已全面轉移至由各地人社部門統一提供的官方人社服務平臺。用戶現可通過各地人社APP、官方網站或小程序，繼續享受社保信息查詢、個人繳費證明下載以及政策咨詢服務。

這一調整旨在整合公共服務資源，提升服務效率與數據安全性。人社服務平臺不僅保留了原有的社保繳費記錄查詢、醫保賬戶明細、養老金估算等功能，還新增了電子社保卡申領、異地就醫備案等便捷服務，方便用戶一站式管理個人社保事務。

用戶如需查詢社保信息或下載繳費證明，只需登錄當地人社服務平臺，完成實名認證后即可操作。平臺提供7×24小時在線咨詢服務，解答社保政策、繳費標準及待遇領取等問題。對于不熟悉線上操作的用戶，也可前往線下社保服務網點獲取幫助。

此次功能轉換體現了政府部門數字化服務的優化升級，建議用戶及時關注本地人社部門通知，確保順利過渡。如有疑問，可通過人社服務熱線12333咨詢詳情。